Top xu hướng Ecommerce Marketing Shopee Tiki Lazada TikTok Shop 2025

Chào bạn, tôi là Ngọc Diệp từ Digigo – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực xây dựng chiến lược tiếp thị thương mại điện tử tại Việt Nam. Trong bối cảnh thương mại điện tử (ecommerce) bùng nổ, các nền tảng như Shopee, Tiki, Lazada và TikTok Shop đang dẫn đầu xu hướng mua sắm trực tuyến. Năm 2025, với sự thay đổi nhanh chóng trong hành vi người tiêu dùng và công nghệ, việc nắm bắt các xu hướng marketing mới nhất là yếu tố then chốt để doanh nghiệp của bạn bứt phá. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ với bạn top xu hướng ecommerce marketing trên Shopee, Tiki, Lazada và TikTok Shop, cùng cách Digigo giúp bạn tận dụng chúng để tối ưu hóa doanh thu. Hãy cùng khám phá nhé!

1. Shoppertainment: Kết hợp giải trí và mua sắm

Shoppertainment – sự kết hợp giữa mua sắm và giải trí – đang trở thành xu hướng chủ đạo, đặc biệt trên TikTok Shop. Theo báo cáo từ YouNet ECI, TikTok Shop đã tăng trưởng doanh số 121% trong năm 2024, chiếm 29% thị phần tại Việt Nam nhờ mô hình này. Người tiêu dùng không chỉ muốn mua hàng mà còn muốn được giải trí thông qua các video ngắn, livestream và nội dung tương tác.

Tại Digigo, chúng tôi giúp bạn xây dựng chiến dịch shoppertainment trên TikTok Shop và Shopee, nơi các livestream kết hợp nhạc hội hoặc KOLs (Key Opinion Leaders) có thể thu hút hàng triệu lượt xem. Ví dụ, một khách hàng của chúng tôi trong ngành thời trang đã tăng 150% doanh thu nhờ livestream trên TikTok Shop với sự tham gia của một TikToker nổi tiếng.

2. Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên Shopee và Lazada

Shopee và Lazada tiếp tục dẫn đầu thị trường với 71,4% và 5,9% thị phần GMV trong quý II/2024, nhưng trải nghiệm khách hàng là yếu tố quyết định sự thành công. Shopee đã triển khai chính sách cho phép trả hàng trong 15 ngày và hủy đơn khi đang vận chuyển, giúp giữ chân người mua. Trong khi đó, Lazada tập trung vào các sản phẩm gia đình và hàng giá trị cao như đồ gia dụng.

Để tận dụng xu hướng này, Digigo hỗ trợ bạn tối ưu hóa gian hàng trên Shopee và Lazada với chiến lược Ecommerce Marketing và hình ảnh chuyên nghiệp, mô tả sản phẩm chi tiết và chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Chúng tôi cũng tích hợp chatbot AI để trả lời khách hàng 24/7, tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 30%.

Bảng so sánh chiến lược trải nghiệm khách hàng trên Shopee và Lazada

3. Tăng trưởng mạnh mẽ của Shop Mall

Shop Mall – các gian hàng chính hãng trên Shopee và TikTok Shop – ghi nhận mức tăng trưởng doanh số ấn tượng, lần lượt đạt 69,79% và 181,31% trong năm 2024. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên mua sắm từ các thương hiệu uy tín để tránh hàng giả, hàng nhái. Điều này đặc biệt quan trọng trong các ngành như thời trang, làm đẹp và công nghệ.

Digigo giúp bạn xây dựng gian hàng Shop Mall với thiết kế chuyên nghiệp, tích hợp các chương trình khuyến mãi và chiến lược quảng cáo sàn TMDT để tăng độ tin cậy. Ví dụ, chúng tôi đã giúp một thương hiệu mỹ phẩm đạt doanh thu 2 tỷ đồng/tháng trên Shopee Mall chỉ sau 3 tháng tối ưu hóa gian hàng.

4. Livestream bán hàng: Xu hướng không thể bỏ qua

Livestream tiếp tục là công cụ mạnh mẽ trên Shopee và TikTok Shop, với GMV tăng 153% từ các đợt khuyến mãi trên TikTok Shop trong tháng 6/2024. Shopee cũng ghi nhận GMV cao nhất trong năm (33.800 tỷ đồng) nhờ các sự kiện livestream kết hợp nhạc hội.

Tại Digigo, chúng tôi xây dựng kịch bản livestream chuyên nghiệp, từ việc chọn KOLs phù hợp đến thiết kế chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Một khách hàng trong ngành thực phẩm đã tăng 200% đơn hàng nhờ chiến dịch livestream do chúng tôi triển khai trên TikTok Shop.

5. Tận dụng quảng cáo trả phí trên các nền tảng

Quảng cáo trả phí (PPC) trên Shopee, Lazada và TikTok Shop là cách nhanh nhất để tăng độ phủ sóng và doanh thu. TikTok Shop đặc biệt hiệu quả với quảng cáo video ngắn, trong khi Shopee cung cấp các công cụ như Shopee Ads để nhắm mục tiêu chính xác. Theo Metric, TikTok Shop đã vượt Lazada về doanh thu quảng cáo trong quý II/2023, đạt 16.300 tỷ đồng.

Digigo hỗ trợ bạn tối ưu hóa ngân sách quảng cáo bằng cách phân tích dữ liệu khách hàng, chọn đúng định dạng quảng cáo (video, carousel, retargeting) và theo dõi hiệu quả theo thời gian thực. Chúng tôi đã giúp một khách hàng trong ngành điện tử giảm 20% chi phí quảng cáo trên Shopee trong khi tăng tỷ lệ nhấp chuột lên 35%.

Bảng liệt kê các định dạng quảng cáo hiệu quả trên Shopee và TikTok Shop

6. Tập trung vào ngành hàng thời trang và làm đẹp

Thời trang và làm đẹp là hai ngành hàng dẫn đầu về doanh thu trên Shopee và TikTok Shop, với tổng GMV lần lượt đạt 23.400 tỷ đồng và 12.700 tỷ đồng trong quý I/2024. Đây cũng là các ngành có tiềm năng lớn trên TikTok Shop nhờ nội dung video ngắn và sự tham gia của các influencer.

Digigo giúp bạn xây dựng chiến lược nội dung chuyên biệt cho ngành thời trang và làm đẹp, từ video sản phẩm chất lượng cao đến dịch vụ livestream bán hàng. Một khách hàng của chúng tôi trong ngành mỹ phẩm đã tăng 300% lượt theo dõi trên TikTok Shop nhờ chiến lược nội dung do chúng tôi thiết kế.

7. Chuyển đổi số và dữ liệu hóa trong marketing

Dữ liệu là chìa khóa để thành công trong ecommerce marketing năm 2025. Theo ông Nguyễn Phương Lâm từ YouNet ECI, việc phân tích dữ liệu để tìm hướng đi mới là yêu cầu bắt buộc. Các nền tảng như Shopee và TikTok Shop cung cấp công cụ phân tích mạnh mẽ, giúp bạn hiểu rõ hành vi khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch.

Tại Digigo, chúng tôi sử dụng công nghệ AI và các công cụ như Google Analytics, Metric để phân tích dữ liệu từ các nền tảng. Điều này giúp bạn nhắm mục tiêu chính xác, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tăng ROI. Ví dụ, chúng tôi đã giúp một doanh nghiệp thương mại điện tử tăng tỷ lệ chuyển đổi từ 2% lên 5% nhờ chiến lược dựa trên dữ liệu.

Digigo – Đối tác đồng hành trong ecommerce marketing 2025

Năm 2025, thị trường ecommerce tại Việt Nam được dự báo sẽ đạt 387,5 nghìn tỷ đồng, với Shopee và TikTok Shop tiếp tục dẫn đầu. Để thành công trong cuộc đua khốc liệt này, bạn cần một đối tác đáng tin cậy như Digigo. Chúng tôi cung cấp dịch vụ toàn diện, từ xây dựng gian hàng, sáng tạo nội dung, quản lý quảng cáo đến phân tích dữ liệu, giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki.

Hãy liên hệ với Digigo ngay hôm nay để bắt đầu hành trình chinh phục thị trường ecommerce:

• Website: www.digigo.com.vn
• Hotline: 096.464.2467
• Email: mkt.digigo@gmail.com
• Địa chỉ trụ sở: https://g.co/kgs/v721HCn

Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này! Tôi hy vọng bạn đã nắm được những xu hướng ecommerce marketing mới nhất và sẵn sàng hợp tác với Digigo để đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới. Nếu bạn cần tư vấn thêm, hãy liên hệ với tôi ngay nhé!