Digigo là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ Livestream bán hàng, giúp cho doanh nghiệp của bạn giải đáp được những câu hỏi như:
Bạn đang tìm cách nâng cao doanh thu bằng việc phát trực tiếp và bán hàng trên các nền tảng nhưng không biết phải làm thế nào?
Đã thử nhiều phương pháp nhưng lượng người xem “Rất Thấp”?
Bạn tự hỏi liệu mình có livestream không hấp dẫn hay là do bạn chưa biết cách làm thế nào hiệu quả? Digigo sẽ giúp bạn:
Livestream bán hàng hiện nay đang là một xu hướng đang rất thịnh hành, ngay cả những thương hiệu lớn đã có tên tuổi trên thị trường như Bách Hoá Xanh, Cellphone S,… cũng đang áp dụng hình thức này để theo kịp nhu cầu mua sắm trực tuyến hiện đại của khách hàng cũng như tăng độ nhận diện thương hiệu.
Khi xem Livestream bán hàng, người dùng có thể yêu cầu xem trực tiếp các tính năng, đặc điểm nổi bật của sản phẩm, hoặc yêu cầu nhãn hàng sử dụng sản phẩm ngay trên phiên live, độ chân thực rất cao, cùng những deal giảm giá sốc mà nhãn hàng đưa ra, tỉ lệ chốt đơn trong buổi phát trực tiếp sẽ tăng lên rất cao.
Ví Dụ: Trên TikTok và Facebook, nhiều shop mỹ phẩm tổ chức livestream bán son, kem dưỡng da bằng cách test trực tiếp trên tay hoặc môi. Ví dụ, một cửa hàng son cao cấp sử dụng dịch vụ booking KOL, KOC, mời beauty blogger nổi tiếng tham gia để tăng độ tin cậy. Khi khách đặt câu hỏi, người bán sẽ trả lời ngay lập tức, đồng thời tung ưu đãi như "Mua 2 tặng 1 cho 50 khách đầu tiên!" để kích thích chốt đơn.
Digigo là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tăng trưởng doanh số thông qua các giải pháp công nghệ và digital marketing toàn diện.
Với đội ngũ chuyên gia nhiều kinh nghiệm, Digigo cung cấp tư vấn, đào tạo, và triển khai các giải pháp chuyển đổi số, quảng cáo đa kênh, thiết kế website và lập trình phần mềm.
Digigo không ngừng mở rộng mạng lưới hợp tác quốc tế, đem đến cho doanh nghiệp cơ hội tiếp cận công nghệ mới, thị trường tiềm năng và đối tác toàn cầu.
Digigo chú trọng xây dựng cộng đồng doanh nghiệp phát triển bền vững, thông qua chia sẻ tri thức, hội thảo chuyên ngành, và các hoạt động vì xã hội.
Sau khi biết được Livestream là gì cũng như lợi ích của Livestream bán hàng thì để có thể Livestream các nền tảng để đạt được hiệu quả tốt bạn có thể tham khảo các bước hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Chuẩn bị
Tương tự như khi sản xuất video quảng cáo, hãy xác định đối tượng xem Livestream bán hàng của mình là ai? Xác định mục tiêu cần đạt được? Sau đó, lên ý tưởng cũng như phác thảo kịch bản cho buổi Livestream về thời gian tung deal, giới thiệu các sản phẩm,…
Chuẩn bị cho host: Đầu tóc, trang phục, sức khỏe, tâm trạng…
Chuẩn bị các trang thiết bị: Điện thoại, không gian, ánh sáng, âm thanh, wifi…
Bước 2: Thông báo thời gian thực hiện Live Streams
Cần thông báo cho mọi người biết trước thời gian mình quay Live stream thường sẽ ít nhất là thông báo trước 3 tiếng.
Bước 3: Tiến hành live stream bán hàng
Hiểu rõ được Live stream là gì khi thực hiện phát trực tiếp bạn cần làm theo một số tiêu chí như:
Bước 4: Kết thúc phiên live
Quá nhiều livestream cùng lúc: Khi bạn livestream, có thể có hàng chục, thậm chí hàng trăm người khác cũng đang phát trực tiếp bán hàng trong cùng một lĩnh vực. Nếu bạn không có chiến lược riêng để nổi bật, livestream của bạn dễ dàng bị "chìm" giữa vô số nội dung khác.
Thay đổi thuật toán liên tục: Các nền tảng như Facebook, TikTok thường xuyên cập nhật thuật toán, ảnh hưởng đến lượt tiếp cận của livestream. Nếu thuật toán thay đổi theo hướng bất lợi, livestream của bạn có thể giảm tương tác đột ngột.
Cần nhiều lượt tương tác để được đẩy top: Những livestream có lượng xem cao, nhiều bình luận và đơn hàng mới được thuật toán ưu tiên hiển thị. Nếu không có chiến lược tăng tương tác, livestream của bạn sẽ khó tiếp cận người xem mới.
Người livestream cần có khả năng nói chuyện cuốn hút: Nếu bạn nói chuyện nhạt nhẽo, không biết cách tương tác, khách hàng sẽ rời đi rất nhanh
Giữ chân người xem là một thách thức lớn: Chỉ cần nội dung livestream thiếu hấp dẫn hoặc diễn ra quá chậm, người xem có thể bỏ đi và không quay lại.
Kỹ năng xử lý tình huống trên livestream: Khi khách hàng đặt câu hỏi khó, khi có bình luận tiêu cực hoặc khi gặp sự cố kỹ thuật, bạn cần phản ứng nhanh chóng để giữ chân người xem.
Bình luận tiêu cực và đối thủ chơi xấu: Không ít người gặp phải những bình luận tiêu cực, chỉ trích hoặc công kích trong lúc livestream. Một số đối thủ thậm chí có thể dùng các thủ thuật không lành mạnh để phá hoại buổi phát sóng.
Đơn hàng ảo, khách "bom" hàng: Rất nhiều người gặp tình trạng khách đặt hàng nhưng không nhận, gây tổn thất về chi phí vận chuyển và quản lý đơn hàng.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực digital marketing, Digigo tự hào là đơn vị được hàng trăm doanh nghiệp lựa chọn sử dụng dịch vụ Dịch vụ livestream bán hàng. Digigo không chỉ cung cấp giải pháp phù hợp với từng mô hình kinh doanh, mà còn cam kết tối ưu hiệu quả quảng cáo, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và kiểm soát ngân sách rõ ràng. Dịch vụ được triển khai theo quy trình bài bản, có phân tích dữ liệu chi tiết, báo cáo minh bạch và đồng hành liên tục cùng khách hàng trong suốt thời gian chạy chiến dịch.
Tại Digigo, chúng tôi xây dựng quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch và chuyên nghiệp trong từng giai đoạn hợp tác với đối tác. Từ khâu tiếp nhận yêu cầu, tư vấn giải pháp, ký kết hợp đồng đến triển khai và bàn giao, mọi bước đều được chuẩn hóa nhằm đảm bảo tiến độ, chất lượng và hiệu quả. Đội ngũ Digigo luôn đồng hành sát sao, lắng nghe phản hồi và tối ưu liên tục để mang lại giá trị vượt mong đợi cho doanh nghiệp.
Digigo trao đổi để hiểu rõ nhu cầu, mục tiêu và lĩnh vực hoạt động của khách hàng nhằm tư vấn hướng triển khai phù hợp.
Chúng tôi đánh giá hiện trạng, nghiên cứu thị trường và đưa ra giải pháp tối ưu theo ngân sách, thời gian và mục tiêu đề ra.
Digigo xây dựng kế hoạch làm việc rõ ràng về các giai đoạn thực hiện, nhân sự tham gia, thời gian và KPI kỳ vọng.
Chúng tôi gửi báo giá chính thức kèm các điều khoản hợp tác rõ ràng, minh bạch, và ký hợp đồng khi khách hàng đồng ý.
Đội ngũ Digigo triển khai công việc đúng quy trình, đảm bảo đúng tiến độ và cập nhật thường xuyên đến khách hàng.
Sau khi hoàn tất, chúng tôi bàn giao đầy đủ, hướng dẫn sử dụng và cam kết hỗ trợ bảo hành theo thỏa thuận hợp đồng.
Hiện nay mua sắm của người tiêu dùng đang thay đổi rất nhiều nhờ công nghệ 4.0. Khách hàng chỉ cần tương tác qua màn hình điện thoại, nhờ đó có thể trao đổi trực tiếp với người bán. Sau một vài ngày sản phẩm sẽ được giao tận nhà.
Theo thống kê, mỗi ngày Việt Nam có hơn 80.000 lượt Livestream, người Việt dành 37 triệu giờ để mua hàng qua TMĐT, và đặc biệt những ngày Sale số người mua tăng gấp 18 lần. Nhờ đó mà nhiều doanh nghiệp như được hồi sinh
Vì thế dịch vụ Livestream bán hàng của Digigo sẽ hỗ trợ cho bạn rất nhiều.
Sau mỗi buổi livestream, chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ các chỉ số tùy vào nhu cầu khách hàng như số người xem, tỷ lệ chuyển đổi, lượng tiếp cận,…
Với các dịch vụ quảng cáo đa kênh đa nền tảng hay setup, chúng tôi sẽ theo sát bạn trong suốt buổi livestream để đưa ra hỗ trợ kịp thời
Đối với quảng cáo livestream, chúng tôi chỉ chạy đúng với mức ngân sách khách hàng đưa ra với báo cáo chi tiết nhất về các chỉ số.
Không chỉ về dịch vụ livestream bán hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ kiểm tra ‘sức khỏe’ các nền tảng của khách hàng để đảm bảo rằng mọi thứ sẽ diễn ra thuận lợi nhằm đảm bảo lượng tương tác khách hàng tiềm năng được tốt nhất.
Chúng tôi đã tổng hợp các video hướng dẫn, phân tích chuyên sâu và bài viết liên quan đến dịch vụ Dịch vụ livestream bán hàng nhằm giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình, lợi ích và cách triển khai hiệu quả. Đây là những nội dung giá trị, được xây dựng từ kinh nghiệm thực tế và phản hồi từ khách hàng.
@Mỹ Duyên: cảm ơn bạn❤❤❤