Marketing Automation & Performance Marketing: Tăng tốc thành công cho doanh nghiệp 2025

Chào bạn, tôi là Ngọc Diệp từ Digigo – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Marketing Automation và Performance Marketing tại Việt Nam. Trong thời đại chuyển đổi số bùng nổ, việc tận dụng công nghệ để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ với bạn về Marketing Automation và Performance Marketing – hai chiến lược mạnh mẽ giúp bạn tăng trưởng doanh thu, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả. Cùng khám phá cách Digigo hỗ trợ bạn chinh phục thị trường năm 2025 nhé!

1. Marketing Automation là gì?

Marketing Automation là quá trình sử dụng phần mềm và công nghệ để tự động hóa các tác vụ tiếp thị lặp lại như gửi email, quản lý mạng xã hội, phân tích dữ liệu khách hàng hay cá nhân hóa nội dung. Mục tiêu là tiết kiệm thời gian, tối ưu hóa nguồn lực và cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch.

Tại Digigo, chúng tôi triển khai các nền tảng như HubSpot, ActiveCampaign và Zoho để giúp bạn tự động hóa hành trình khách hàng từ giai đoạn nhận thức đến chuyển đổi. Theo nghiên cứu, các doanh nghiệp sử dụng Marketing Automation tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 53% so với phương pháp thủ công.

2. Performance Marketing: Tối ưu hóa hiệu quả dựa trên kết quả

Performance Marketing là chiến lược tiếp thị mà bạn chỉ trả phí dựa trên kết quả cụ thể, như lượt nhấp chuột (CPC), lượt chuyển đổi (CPA) hoặc doanh thu (ROAS). Các kênh phổ biến bao gồm quảng cáo Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads và affiliate marketing.

Digigo chuyên thiết kế các chiến dịch Performance Marketing với mục tiêu tối ưu hóa ROI (Return on Investment). Chúng tôi sử dụng dữ liệu thời gian thực để điều chỉnh chiến dịch, đảm bảo mỗi đồng ngân sách đều mang lại giá trị cao nhất. Ví dụ, một khách hàng trong ngành thương mại điện tử đã tăng doanh thu gấp 3 lần sau 3 tháng hợp tác với chúng tôi nhờ chiến dịch Google Ads.

Bảng so sánh Marketing Automation và Performance Marketing

3. Lợi ích của Marketing Automation trong tiết kiệm thời gian

Một trong những lợi ích lớn nhất của Marketing Automation là khả năng tiết kiệm thời gian. Các tác vụ như gửi email chào mừng, phân loại khách hàng tiềm năng (lead scoring) hay quản lý chiến dịch trên mạng xã hội có thể được tự động hóa hoàn toàn. Điều này cho phép đội ngũ của bạn tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược như sáng tạo nội dung hay phát triển sản phẩm.

Tại Digigo, chúng tôi thiết lập các luồng tự động hóa (workflow) để gửi email cá nhân hóa dựa trên hành vi khách hàng. Ví dụ, nếu khách hàng bỏ giỏ hàng trên website của bạn, hệ thống sẽ tự động gửi email nhắc nhở kèm mã giảm giá, giúp tăng tỷ lệ hoàn tất mua sắm lên đến 25%.

4. Tăng tỷ lệ chuyển đổi với Performance Marketing

Performance Marketing nổi bật với khả năng nhắm mục tiêu chính xác và đo lường hiệu quả rõ ràng. Bằng cách sử dụng các công cụ như Google Analytics và Meta Business Suite, bạn có thể theo dõi từng lượt nhấp chuột, chuyển đổi và doanh thu. Điều này giúp tối ưu hóa chiến dịch theo thời gian thực.

Digigo đã giúp một khách hàng trong ngành giáo dục tăng tỷ lệ đăng ký khóa học từ 2% lên 6% nhờ chiến dịch quảng cáo retargeting trên Facebook. Chúng tôi phân tích dữ liệu để nhắm mục tiêu đúng đối tượng, từ đó giảm chi phí mỗi chuyển đổi xuống 30%.

5. Kết hợp Marketing Automation và Performance Marketing

Sự kết hợp giữa Marketing Automation & Performance Marketing tạo ra một chiến lược tiếp thị toàn diện, vừa tối ưu hóa hiệu quả ngắn hạn vừa xây dựng giá trị dài hạn. Ví dụ, bạn có thể sử dụng Performance Marketing để thu hút khách hàng tiềm năng qua quảng cáo TikTok Ads, sau đó tích hợp họ vào hệ thống Marketing Automation để nuôi dưỡng (lead nurturing) qua email hoặc tin nhắn cá nhân hóa.

Tại Digigo, chúng tôi triển khai chiến lược tích hợp này cho một khách hàng trong ngành thời trang. Kết quả là họ tăng 200% lượng khách hàng trung thành và đạt ROAS (Return on Ad Spend) 5:1 chỉ sau 6 tháng. Dưới đây là các bước chúng tôi thực hiện:

Bảng liệt kê quy trình tích hợp Marketing Automation và Performance Marketing

6. Ứng dụng công nghệ AI trong cả hai chiến lược

Công nghệ AI đang cách mạng hóa Marketing Automation và Performance Marketing. Trong Marketing Automation, AI giúp phân tích dữ liệu khách hàng để dự đoán hành vi và cá nhân hóa nội dung. Trong Performance Marketing, AI tối ưu hóa quảng cáo bằng cách tự động điều chỉnh giá thầu, nhắm mục tiêu và nội dung.

Digigo sử dụng các công cụ AI như Google Smart Bidding và HubSpot AI để tăng hiệu quả chiến dịch. Một khách hàng trong ngành thực phẩm đã tăng 150% lượt tương tác trên mạng xã hội nhờ nội dung được AI tối ưu hóa, đồng thời giảm 20% chi phí quảng cáo trên Google Ads.

7. Đo lường và báo cáo: Chìa khóa thành công

Cả Marketing Automation và Performance Marketing đều dựa vào dữ liệu để đo lường hiệu quả. Các chỉ số quan trọng (KPIs) như tỷ lệ mở email (open rate), tỷ lệ nhấp chuột (CTR), chi phí mỗi chuyển đổi (CPA) và tỷ lệ hoàn vốn (ROI) giúp bạn đánh giá hiệu quả chiến dịch.

Tại Digigo, chúng tôi cung cấp báo cáo chi tiết hàng tuần và hàng tháng, giúp bạn nắm rõ hiệu suất từng kênh và chiến dịch. Điều này đảm bảo bạn luôn biết rõ ngân sách đang được sử dụng như thế nào và có thể điều chỉnh kịp thời để đạt kết quả tốt nhất.

Digigo – Đối tác đồng hành trong hành trình tiếp thị số

Tôi tin rằng trong chiến lược marketing tổng thể đa kênh, Marketing Automation và Performance Marketing là hai chiến lược không thể thiếu để doanh nghiệp của bạn bứt phá trong năm 2025. Tại Digigo, chúng tôi cam kết mang đến giải pháp tiếp thị toàn diện, từ thiết lập hệ thống tự động hóa, quản lý quảng cáo trả phí đến phân tích dữ liệu. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và công nghệ tiên tiến, chúng tôi sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả và bền vững.

Hãy liên hệ với Digigo ngay hôm nay để bắt đầu hành trình tối ưu hóa chiến lược tiếp thị:

• Website: www.digigo.com.vn
• Hotline: 096.464.2467
• Email: marketing@digigo.com.vn
• Địa chỉ trụ sở: https://maps.app.goo.gl/iCeW2VDna1gTUTFN9

Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc bài viết này! Tôi hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về giá trị của Marketing Automation và Performance Marketing, đồng thời sẵn sàng hợp tác với Digigo để đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới. Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần tư vấn thêm, hãy liên hệ với tôi ngay nhé!