Các mô hình phòng marketing thuê ngoài phổ biến hiện nay

Bạn đang đau đầu vì không đủ nguồn lực để xây dựng một phòng marketing nội bộ? Hay bạn muốn tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả tiếp thị vượt trội? Đình Nam thay mặt các chuyên gia tại Digigo, tôi sẽ giới thiệu đến bạn các mô hình phòng marketing thuê ngoài phổ biến nhất hiện nay. Những giải pháp này không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn mang lại kết quả vượt mong đợi. Hãy cùng khám phá nhé!

1. Phòng marketing thuê ngoài là gì?

Phòng marketing thuê ngoài (outsourced marketing) là hình thức doanh nghiệp hợp tác với một công ty hoặc đội ngũ chuyên gia bên ngoài để thực hiện các hoạt động tiếp thị. Thay vì duy trì một đội ngũ marketing in-house, bạn chỉ cần đưa ra mục tiêu, yêu cầu, và đơn vị thuê ngoài sẽ đảm nhận từ chiến lược đến triển khai. Theo thống kê từ Biss Brand, chi phí thuê ngoài có thể thấp hơn 50-70% so với xây dựng một phòng marketing nội bộ, giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ tối ưu ngân sách hiệu quả.

Tại Digigo, chúng tôi nhận thấy xu hướng này ngày càng phổ biến, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ số phát triển mạnh mẽ. Các doanh nghiệp không chỉ cần quảng bá thương hiệu mà còn phải cạnh tranh trên các nền tảng trực tuyến như Google, Facebook, hay TikTok. Vậy, đâu là những mô hình phòng marketing thuê ngoài mà bạn có thể áp dụng? Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu.

2. Mô hình thuê ngoài toàn diện (Full-Service Outsourcing)

Mô hình thuê ngoài toàn diện là giải pháp "trọn gói" mà tôi thường khuyến nghị cho các doanh nghiệp muốn tập trung vào hoạt động cốt lõi. Với mô hình này, đơn vị thuê ngoài như Digigo sẽ đảm nhận toàn bộ các hoạt động marketing, từ nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược, sản xuất nội dung, đến quản lý quảng cáo và báo cáo hiệu quả.

Lợi ích của mô hình toàn diện

• Tiết kiệm thời gian: Bạn không cần quản lý đội ngũ hay lo lắng về việc đào tạo nhân sự.

• Chuyên môn cao: Đội ngũ thuê ngoài thường có kinh nghiệm đa ngành, từ SEO, content marketing đến quảng cáo trả phí.

• Tính linh hoạt: Dễ dàng điều chỉnh chiến lược theo xu hướng thị trường.

Tuy nhiên, chi phí cho mô hình này có thể cao hơn so với các mô hình khác, đặc biệt nếu bạn yêu cầu các dịch vụ cao cấp như phân tích dữ liệu sâu hoặc sản xuất video quảng cáo. Theo SONA Agency, chi phí trung bình cho mô hình này dao động từ 150-300 triệu VNĐ/năm, tùy thuộc vào quy mô dự án.

3. Mô hình thuê ngoài theo dự án (Project-Based Outsourcing)

Nếu bạn chỉ cần hỗ trợ cho một chiến dịch cụ thể, chẳng hạn như ra mắt sản phẩm mới hoặc tổ chức sự kiện, mô hình thuê ngoài theo dự án sẽ là lựa chọn lý tưởng. Với mô hình này, tôi và đội ngũ tại Digigo sẽ tập trung vào một mục tiêu cụ thể trong thời gian ngắn, đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ và ngân sách.

Khi nào nên chọn mô hình này?

• Bạn cần triển khai một chiến dịch quảng cáo ngắn hạn.

• Doanh nghiệp muốn thử nghiệm một kênh marketing mới, ví dụ như TikTok hoặc Google Ads.

• Bạn không muốn cam kết hợp đồng dài hạn.

Điểm hạn chế là mô hình này không phù hợp nếu bạn cần một chiến lược dài hạn hoặc muốn xây dựng thương hiệu bền vững. Ngoài ra, việc phối hợp giữa doanh nghiệp và đội ngũ thuê ngoài cần chặt chẽ để tránh sai lệch mục tiêu.

4. Mô hình thuê ngoài theo chức năng (Functional Outsourcing)

Mô hình này tập trung vào một hoặc một vài chức năng marketing cụ thể, chẳng hạn như SEO, quản lý mạng xã hội, hoặc sản xuất nội dung. Tại Digigo, tôi thường thấy các doanh nghiệp nhỏ chọn mô hình này để tối ưu hóa website hoặc tăng tương tác trên fanpage.

Ưu điểm nổi bật

• Tập trung chuyên sâu: Bạn nhận được dịch vụ từ các chuyên gia trong từng lĩnh vực cụ thể.

• Chi phí thấp hơn: Chỉ trả phí cho những dịch vụ bạn cần.

• Dễ đo lường kết quả: Ví dụ, với SEO, bạn có thể theo dõi thứ hạng từ khóa hoặc lưu lượng truy cập.

Tuy nhiên, mô hình này yêu cầu bạn có một đội ngũ nội bộ để phối hợp và tổng hợp các hoạt động marketing. Nếu không, chiến lược tổng thể có thể thiếu sự đồng nhất.

5. Mô hình thuê ngoài kết hợp (Hybrid Outsourcing)

Mô hình kết hợp là sự pha trộn giữa marketing nội bộ và thuê ngoài. Ví dụ, bạn có thể giữ một đội ngũ nhỏ để quản lý chiến lược tổng thể, trong khi thuê ngoài các nhiệm vụ như thiết kế đồ họa, viết bài chuẩn SEO, hoặc chạy quảng cáo. Đây là mô hình mà tôi thấy nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam áp dụng, đặc biệt là các công ty khởi nghiệp.

Tại sao nên chọn mô hình kết hợp?

• Kiểm soát tốt hơn: Bạn vẫn giữ vai trò chủ đạo trong việc định hướng thương hiệu.

• Tận dụng chuyên môn bên ngoài: Các nhiệm vụ kỹ thuật cao được giao cho chuyên gia.

• Tiết kiệm chi phí dài hạn: Kết hợp nguồn lực nội bộ và thuê ngoài giúp giảm áp lực tài chính.

Điểm yếu là bạn cần đầu tư thời gian để quản lý cả đội ngũ nội bộ và đối tác thuê ngoài. Nếu không có sự phối hợp tốt, hiệu quả có thể không như mong đợi.

6. Mô hình thuê ngoài theo KPI (Performance-Based Outsourcing)

Mô hình thuê ngoài theo KPI tập trung vào kết quả cụ thể, chẳng hạn như doanh số, lượt truy cập website, hoặc số lượng khách hàng tiềm năng. Tại Digigo, chúng tôi thường áp dụng mô hình này cho các doanh nghiệp muốn cam kết về hiệu suất, như tăng 20% doanh thu từ quảng cáo Facebook trong 3 tháng.

Đặc điểm nổi bật

• Cam kết rõ ràng: Đơn vị thuê ngoài chịu trách nhiệm đạt được các chỉ số KPI đã thỏa thuận.

• Động lực cao: Đội ngũ thuê ngoài sẽ làm việc hết mình để đạt mục tiêu.

• Minh bạch: Báo cáo định kỳ giúp bạn dễ dàng đánh giá hiệu quả.

Tuy nhiên, mô hình này đòi hỏi sự thỏa thuận chi tiết trong hợp đồng để tránh tranh cãi về kết quả. Theo Biss Brand, các doanh nghiệp sử dụng mô hình này có thể tiết kiệm đến 30% chi phí so với thuê nhân sự dài hạn.

Bảng so sánh các mô hình phòng marketing thuê ngoài

Để bạn dễ dàng lựa chọn mô hình phù hợp, tôi đã tổng hợp bảng so sánh dưới đây dựa trên kinh nghiệm tại Digigo:

Lưu ý: Chi phí mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô dự án và yêu cầu cụ thể.

Làm thế nào để chọn mô hình phù hợp?

Việc chọn mô hình phòng marketing thuê ngoài phụ thuộc vào mục tiêu, ngân sách, và nguồn lực của doanh nghiệp bạn. Dưới đây là một số gợi ý từ tôi:

• Xác định mục tiêu rõ ràng: Bạn muốn tăng doanh thu, xây dựng thương hiệu, hay chỉ cần tối ưu một kênh cụ thể như SEO?

• Đánh giá ngân sách: Nếu ngân sách hạn chế, hãy cân nhắc mô hình theo chức năng hoặc theo dự án.

• Xem xét năng lực nội bộ: Nếu bạn đã có đội ngũ marketing, mô hình kết hợp sẽ giúp tận dụng tối đa nguồn lực.

• Tìm đối tác uy tín: Một đơn vị như Digigo, với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, sẽ giúp bạn triển khai chiến lược hiệu quả hơn.

Theo SEONGON, việc hợp tác với một agency uy tín có thể giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) lên đến 28.5% nhờ nội dung chuẩn SEO và chiến lược tối ưu.

Kết luận

Phòng marketing thuê ngoài đang trở thành xu hướng không thể thiếu trong thời đại số hóa. Từ mô hình toàn diện, theo dự án, đến theo KPI, mỗi giải pháp đều mang lại giá trị riêng, giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và đạt được mục tiêu tiếp thị. Tôi khuyến nghị bạn cân nhắc kỹ lưỡng mục tiêu và ngân sách để chọn mô hình phù hợp nhất. Nếu bạn cần tư vấn chi tiết hoặc muốn thử nghiệm một chiến dịch marketing, hãy liên hệ với Digigo qua website hoặc hotline của chúng tôi. Bạn đã sẵn sàng đưa thương hiệu lên tầm cao mới chưa?