Chạy quảng cáo đa kênh: Tối ưu hiệu suất bán hàng online

Chào bạn, tôi là Đình Nam từ Digigo – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực quảng cáo đa kênh tại Việt Nam. Trong thời đại thương mại điện tử bùng nổ, chạy quảng cáo đa kênh đã trở thành chiến lược không thể thiếu để tối ưu hóa hiệu suất bán hàng online. Với sự đa dạng của các nền tảng như Google, Facebook, TikTok, Shopee và hơn thế nữa, việc tiếp cận khách hàng đúng lúc, đúng chỗ là chìa khóa để doanh nghiệp của bạn bứt phá. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ với bạn những xu hướng, lợi ích và cách Digigo giúp bạn triển khai quảng cáo đa kênh hiệu quả trong năm 2025. Hãy cùng khám phá nhé!

1. Quảng cáo đa kênh là gì?

Quảng cáo đa kênh đa nền tảng là chiến lược sử dụng nhiều nền tảng quảng cáo khác nhau (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Shopee Ads, v.v.) để tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các điểm chạm khác nhau. Thay vì chỉ tập trung vào một kênh, chiến lược này tạo ra một hệ thống quảng cáo tích hợp, giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả và tăng doanh thu.

Tại Digigo, chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng có hành trình mua sắm riêng. Vì vậy, chúng tôi thiết kế các chiến dịch đa kênh để đảm bảo thương hiệu của bạn luôn hiện diện đúng nơi khách hàng đang tìm kiếm, từ công cụ tìm kiếm, mạng xã hội đến các sàn thương mại điện tử.

2. Lợi ích của chạy quảng cáo đa kênh

Chạy quảng cáo đa kênh mang lại nhiều lợi ích vượt trội, đặc biệt trong việc tối ưu hóa hiệu suất bán hàng online. Theo nghiên cứu, các doanh nghiệp sử dụng chiến lược đa kênh có tỷ lệ giữ chân khách hàng cao hơn 89% và tăng doanh thu trung bình 190% so với chiến lược đơn kênh. Dưới đây là một số lợi ích chính:

• Tăng độ phủ sóng: Tiếp cận khách hàng trên nhiều nền tảng, từ Google đến TikTok, giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận.
• Tối ưu hóa chi phí: Phân bổ ngân sách hợp lý giữa các kênh để đạt hiệu quả cao nhất.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Sử dụng dữ liệu để nhắm mục tiêu chính xác, mang lại nội dung phù hợp với từng đối tượng.

Digigo đã giúp một khách hàng trong ngành thời trang tăng doanh thu gấp 3 lần trong 6 tháng nhờ tích hợp quảng cáo trên Google, Facebook và Shopee.

3. Các nền tảng quảng cáo đa kênh phổ biến năm 2025

Để triển khai quảng cáo đa kênh hiệu quả, bạn cần chọn đúng nền tảng phù hợp với đối tượng mục tiêu. Dưới đây là bảng so sánh các nền tảng quảng cáo phổ biến:

Bảng so sánh các nền tảng quảng cáo đa kênh

Tại Digigo, chúng tôi phân tích dữ liệu để chọn nền tảng phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn, đảm bảo tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.

4. Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo đa kênh

Một thách thức lớn khi chạy quảng cáo đa kênh là quản lý ngân sách. Nếu không phân bổ hợp lý, bạn có thể lãng phí nguồn lực vào các kênh kém hiệu quả. Digigo sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics và Meta Business Suite để theo dõi hiệu suất từng kênh, từ đó điều chỉnh ngân sách theo thời gian thực.

Ví dụ, một khách hàng trong ngành thực phẩm đã giảm 25% chi phí quảng cáo trên TikTok nhờ chiến lược tối ưu hóa của chúng tôi, trong khi tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 40%. Chúng tôi ưu tiên phân bổ ngân sách vào các kênh có ROAS (Return on Ad Spend) cao nhất, đảm bảo mỗi đồng chi tiêu đều mang lại giá trị.

5. Cá nhân hóa quảng cáo để tăng tỷ lệ chuyển đổi

Khách hàng ngày nay mong muốn nhận được nội dung quảng cáo phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ. Quảng cáo đa kênh cho phép bạn cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng bằng cách sử dụng dữ liệu hành vi, như lịch sử tìm kiếm, sản phẩm đã xem hoặc hành động trên mạng xã hội.

Tại Digigo, chúng tôi triển khai các chiến dịch retargeting (tái tiếp cận) để nhắm lại những khách hàng đã tương tác với thương hiệu của bạn. Ví dụ, nếu khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên Shopee nhưng chưa mua, chúng tôi sẽ hiển thị quảng cáo cá nhân hóa trên Facebook hoặc gửi email nhắc nhở kèm ưu đãi. Điều này đã giúp một khách hàng trong ngành mỹ phẩm tăng tỷ lệ hoàn tất mua sắm lên 30%.

Bảng liệt kê các kỹ thuật cá nhân hóa quảng cáo

6. Sử dụng công nghệ AI để tối ưu hóa chiến dịch

Công nghệ AI đang cách mạng hóa quảng cáo đa kênh bằng cách tự động hóa quy trình nhắm mục tiêu, tối ưu hóa giá thầu và phân tích dữ liệu. Các công cụ như Google Smart Bidding và TikTok Smart Ads sử dụng AI để dự đoán hành vi khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo.

Digigo tích hợp AI vào chiến lược quảng cáo để tăng hiệu quả. Ví dụ, chúng tôi sử dụng AI để phân tích dữ liệu từ Google Ads và TikTok Ads, từ đó đề xuất nội dung quảng cáo phù hợp với từng phân khúc khách hàng. Một khách hàng trong ngành điện tử đã tăng 35% lượt nhấp chuột nhờ chiến lược AI-driven của chúng tôi.

7. Đo lường và báo cáo hiệu quả quảng cáo

Một chiến dịch quảng cáo đa kênh thành công cần được đo lường liên tục để đảm bảo hiệu quả. Các chỉ số quan trọng (KPIs) như tỷ lệ nhấp chuột (CTR), chi phí mỗi chuyển đổi (CPA), và tỷ lệ hoàn vốn (ROAS) giúp bạn đánh giá hiệu suất từng kênh.

Tại Digigo, chúng tôi cung cấp báo cáo chi tiết hàng tuần và hàng tháng, bao gồm phân tích hiệu quả từng nền tảng và đề xuất cải thiện. Điều này giúp bạn nắm rõ ngân sách đang được sử dụng như thế nào và điều chỉnh chiến lược kịp thời. Một khách hàng trong ngành giáo dục đã tăng ROAS từ 2:1 lên 5:1 sau khi áp dụng các đề xuất tối ưu hóa của chúng tôi.

Digigo – Đối tác tin cậy cho quảng cáo đa kênh

Tôi tin rằng chạy quảng cáo đa kênh là giải pháp tối ưu để doanh nghiệp của bạn tăng trưởng bền vững trong năm 2025. Tại Digigo, chúng tôi cam kết mang đến chiến lược quảng cáo toàn diện, từ lựa chọn nền tảng, tối ưu hóa ngân sách, cá nhân hóa nội dung đến phân tích dữ liệu. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và công nghệ tiên tiến, chúng tôi sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu bán hàng online một cách hiệu quả.

Hãy liên hệ với Digigo ngay hôm nay để bắt đầu hành trình tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo:

• Website: www.digigo.com.vn
• Hotline: 096.464.2467
• Email: marketing@digigo.com.vn
• Địa chỉ trụ sở: https://maps.app.goo.gl/iCeW2VDna1gTUTFN9

Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc bài viết này! Tôi hy vọng bạn đã thấy được giá trị của quảng cáo đa kênh và sẵn sàng hợp tác với Digigo để đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới. Nếu bạn cần tư vấn thêm hoặc muốn trao đổi chi tiết, hãy liên hệ với tôi ngay nhé!