Thiết kế web nhà hàng, ẩm thực, F&B– ghi dấu ấn trong lòng khách hàng

Đồng hành phát triển kinh doanh

Digigo là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tăng trưởng doanh số thông qua các giải pháp công nghệ và digital marketing toàn diện.

Tư vấn & triển khai chuyên sâu

Với đội ngũ chuyên gia nhiều kinh nghiệm, Digigo cung cấp tư vấn, đào tạo, và triển khai các giải pháp chuyển đổi số, quảng cáo đa kênh, thiết kế website và lập trình phần mềm.

Hợp tác và kết nối toàn cầu

Digigo không ngừng mở rộng mạng lưới hợp tác quốc tế, đem đến cho doanh nghiệp cơ hội tiếp cận công nghệ mới, thị trường tiềm năng và đối tác toàn cầu.

Kiến tạo giá trị bền vững

Digigo chú trọng xây dựng cộng đồng doanh nghiệp phát triển bền vững, thông qua chia sẻ tri thức, hội thảo chuyên ngành, và các hoạt động vì xã hội.

3. Giao diện website – Tạo ấn tượng mạnh mẽ

Giao diện website là yếu tố đầu tiên thu hút ánh nhìn của thực khách. Tại Digigo, chúng tôi chú trọng thiết kế giao diện không chỉ đẹp mà còn phản ánh đúng tinh thần thương hiệu. Ví dụ, một nhà hàng Nhật Bản như Watami sẽ cần phong cách tối giản, thanh lịch với tông màu trung tính, trong khi một quán trà sữa nhắm đến Gen Z cần màu sắc tươi sáng, năng động.

Các yếu tố giao diện quan trọng:

• Hình ảnh chất lượng cao: Sử dụng ảnh món ăn chuyên nghiệp, chụp từ góc độ hấp dẫn, ví dụ như góc chính diện từ trên xuống cho pizza.

• Bố cục hợp lý: Menu được sắp xếp theo danh mục rõ ràng, đặt các món đặc trưng ở vị trí nổi bật.

• Tương thích đa thiết bị: Đảm bảo hiển thị mượt mà trên điện thoại, máy tính bảng, và laptop.

• CTA (Call-to-Action): Các nút kêu gọi hành động như “Đặt bàn ngay” hay “Xem thực đơn” được đặt ở vị trí dễ thấy.

Theo Zozo.vn, giao diện như SFresh với tông màu xanh lá tạo cảm giác tươi ngon, sạch sẽ, đã giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 25% cho các nhà hàng thực phẩm sạch.

4. Tính năng đặt bàn và đặt món online

Trong bối cảnh hành vi tiêu dùng thay đổi, đặc biệt sau đại dịch, nhu cầu đặt món và đặt bàn online tăng mạnh, với dịch vụ ăn uống cao cấp tại gia tăng 42% (NielsenIQ, Q1/2024). Digigo tích hợp các tính năng sau vào website F&B:

• Đặt bàn trực tuyến: Khách hàng có thể chọn thời gian, số lượng người, và vị trí bàn mong muốn.

• Đặt món online: Tự động đồng bộ thực đơn, hiển thị tình trạng món còn/hết, và tích hợp thanh toán qua ví điện tử như Momo, ZaloPay.

• Thông báo tức thời: Gửi email hoặc SMS xác nhận đơn hàng, giúp giảm sai sót và tăng sự hài lòng.

Ví dụ, hệ thống đặt món của Chuyển Đổi Số 365 mà Digigo tham khảo đã giúp khách hàng tiết kiệm thời gian chờ đợi, đồng thời tăng giá trị đơn hàng trung bình lên 15% nhờ gợi ý món ăn kèm.

5. Tích hợp công nghệ hiện đại

Công nghệ là yếu tố giúp website F&B nổi bật. Digigo luôn cập nhật các xu hướng công nghệ mới nhất để mang lại trải nghiệm tốt nhất:

• Chatbot AI: Tự động trả lời câu hỏi của khách hàng, từ giờ mở cửa đến thông tin khuyến mãi.

• AR/VR: Cho phép khách hàng trải nghiệm không gian nhà hàng ảo hoặc “tự thiết kế” món ăn như pizza.

• Google Maps: Gắn bản đồ định vị giúp khách hàng dễ dàng tìm đến nhà hàng.

• Phân tích dữ liệu: Tích hợp Google Analytics để theo dõi hành vi người dùng, từ đó tối ưu hóa chiến lược marketing.

Ví dụ, website của Kido Food do Digigo thiết kế đã sử dụng hiệu ứng Parallax, mang lại trải nghiệm hiện đại và tăng thời gian khách hàng ở lại trang lên 30%.

6. Xây dựng nhận diện thương hiệu qua website

Một website F&B không chỉ là công cụ bán hàng mà còn là nền tảng để xây dựng thương hiệu. Digigo đảm bảo rằng mọi yếu tố từ logo, màu sắc, đến nội dung đều đồng bộ với tầm nhìn thương hiệu. Ví dụ:

• Logo và màu sắc: Phản ánh đúng cá tính thương hiệu, như tông đỏ kích thích thị giác của Foodstore (Zozo.vn).

• Câu chuyện thương hiệu: Một trang “Giới thiệu” kể về nguồn gốc nhà hàng hoặc câu chuyện đằng sau món ăn đặc trưng sẽ tạo sự kết nối cảm xúc.

• Video giới thiệu: Video về quy trình chế biến hoặc phản hồi từ khách hàng giúp tăng độ tin cậy.

Theo Cánh Cam, website của The Pizza Company đã thể hiện sự đẳng cấp qua thiết kế đồng bộ từ logo đến hình ảnh món ăn, giúp tăng nhận diện thương hiệu lên 40%.

7. Tối ưu trải nghiệm người dùng (UI/UX)

Trải nghiệm người dùng (UI/UX) là yếu tố quyết định thực khách có ở lại website hay không. Digigo tập trung vào:

• Dễ sử dụng: Thanh điều hướng cố định ở đầu trang, giúp khách hàng truy cập nhanh vào thực đơn hoặc thông tin liên hệ.

• Tốc độ tải nhanh: Tối ưu hóa hình ảnh và mã nguồn để giảm thời gian tải trang.

• Tương tác trực quan: Tích hợp bộ lọc sản phẩm theo giá, loại món, hoặc đánh giá khách hàng, như trong giao diện Baker của Zozo.

Một website có UX kém, như menu khó tìm hoặc không tối ưu trên di động, có thể khiến 60% khách hàng rời đi trong vòng 5 giây