Hướng dẫn tối ưu chiến dịch mua sắm Google Shopping tăng doanh thu.

Chào bạn, mình là Cẩm Quyên từ Digigo Agency – một đơn vị chuyên cung cấp giải pháp quảng cáo Google Ads, đặc biệt là Google Shopping. Với kinh nghiệm triển khai hàng trăm chiến dịch thành công, mình sẽ chia sẻ với bạn cách tối ưu chiến dịch mua sắm Google Shopping để tăng doanh thu hiệu quả. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết từ việc thiết lập nguồn cấp dữ liệu đến phân tích hiệu suất, kèm theo các bảng so sánh để bạn dễ dàng áp dụng. Hãy cùng bắt đầu!

1. Hiểu rõ Google Shopping và lợi ích của nó

Google Shopping là một nền tảng quảng cáo của Google, hiển thị sản phẩm của bạn trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm hoặc tab Google Shopping. Các quảng cáo này thường bao gồm hình ảnh sản phẩm, giá cả, và tên cửa hàng, giúp thu hút khách hàng có ý định mua sắm cao. Theo Google, các chiến dịch Shopping có thể đạt tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trung bình từ 0.6% đến 1.2%, cao hơn so với quảng cáo tìm kiếm thông thường.

Lợi ích chính của Google Shopping:

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng: Quảng cáo Google Ads hiển thị ngay khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm liên quan.

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Hình ảnh và giá cả rõ ràng giúp khách hàng đưa ra quyết định nhanh chóng.

• Dễ dàng quản lý: Chỉ cần tối ưu nguồn cấp dữ liệu (product feed) là bạn có thể quảng bá hàng nghìn sản phẩm.

Tại Digigo, chúng tôi đã giúp nhiều doanh nghiệp tăng doanh thu lên đến 40% thông qua Google Shopping. Hãy cùng khám phá cách tối ưu hóa chiến dịch này.

2. Thiết lập nguồn cấp dữ liệu sản phẩm chất lượng cao

Nguồn cấp dữ liệu (product feed) là nền tảng của chiến dịch Google Shopping. Đây là nơi bạn cung cấp thông tin về sản phẩm, bao gồm tiêu đề, mô tả, giá cả, hình ảnh, và các thuộc tính khác. Một nguồn cấp dữ liệu chất lượng cao sẽ giúp sản phẩm của bạn hiển thị đúng đối tượng và tăng khả năng nhấp chuột.

Mẹo tối ưu nguồn cấp dữ liệu:

• Tiêu đề sản phẩm/dịch vụ: Bao gồm từ khóa chính, ví dụ: “Áo thun nam cotton cao cấp” thay vì chỉ “Áo thun nam”.

• Hình ảnh chất lượng cao: Sử dụng ảnh rõ nét, nền trắng, kích thước tối thiểu 250x250 pixel.

• Mô tả chi tiết: Cung cấp thông tin cụ thể, như chất liệu, kích thước, hoặc ưu đãi đặc biệt.

• Cập nhật thường xuyên: Đảm bảo giá cả và tình trạng tồn kho được đồng bộ để tránh từ chối quảng cáo.

Bảng dưới đây liệt kê các thuộc tính quan trọng trong nguồn cấp dữ liệu:

3. Chọn từ khóa và chiến lược nhắm mục tiêu hiệu quả

Không giống quảng cáo tìm kiếm, Google Shopping không yêu cầu bạn chọn từ khóa cụ thể. Thay vào đó, Google sử dụng thông tin trong nguồn cấp dữ liệu để khớp với các truy vấn tìm kiếm. Tuy nhiên, bạn có thể tối ưu nhắm mục tiêu bằng cách:

• Sử dụng từ khóa phủ định (negative keywords): Loại bỏ các truy vấn không liên quan, như “miễn phí” hoặc “cũ” nếu bạn bán sản phẩm mới.

• Phân đoạn sản phẩm: Chia sản phẩm thành các nhóm (ví dụ: theo danh mục, thương hiệu, hoặc giá) để dễ dàng quản lý và tối ưu ngân sách.

• Nhắm mục tiêu theo đối tượng: Sử dụng remarketing để tiếp cận lại khách hàng đã xem sản phẩm hoặc thêm vào giỏ hàng nhưng chưa mua.

Ví dụ, nếu bạn bán giày thể thao, hãy thêm “giày thể thao cũ” vào danh sách từ khóa phủ định để tránh lãng phí ngân sách.

4. Tối ưu giá thầu để tăng hiệu quả chi phí

Chiến lược đặt giá thầu ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất chiến dịch Google Shopping. Google cung cấp các tùy chọn như CPC thủ công, Tối đa hóa chuyển đổi, và ROAS mục tiêu (Return on Ad Spend). Dưới đây là cách mình áp dụng tại Digigo:

• CPC thủ công: Phù hợp cho các chiến dịch mới, khi bạn muốn kiểm soát chi phí từng sản phẩm.

• Tối đa hóa chuyển đổi: Sử dụng AI của Google để tối ưu hóa lượt chuyển đổi, lý tưởng khi bạn đã có dữ liệu (ít nhất 15-30 chuyển đổi/tháng).

• ROAS mục tiêu: Tốt nhất cho các doanh nghiệp muốn đảm bảo lợi nhuận, ví dụ: đặt mục tiêu ROAS 400% để mỗi 1 VNĐ chi cho quảng cáo mang về 4 VNĐ doanh thu.

Bảng so sánh các chiến lược đặt giá thầu:

5. Tạo quảng cáo hấp dẫn và tối ưu trang đích

Mặc dù Google Shopping tự động tạo quảng cáo dựa trên nguồn cấp dữ liệu, bạn vẫn cần đảm bảo hình ảnh và thông tin sản phẩm nổi bật. Đồng thời, trang đích (landing page) phải được tối ưu để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Mẹo tối ưu quảng cáo và trang đích:

• Hình ảnh sản phẩm: Sử dụng ảnh chất lượng cao, thể hiện rõ sản phẩm từ nhiều góc độ.

• Trang đích liên quan: Đảm bảo trang đích hiển thị đúng sản phẩm được quảng cáo, với giá cả và thông tin khớp với quảng cáo.

• Tốc độ tải trang: Theo Google, tốc độ tải trang tăng từ 1 giây lên 3 giây có thể làm tăng tỷ lệ thoát trang lên 32%. Sử dụng Google PageSpeed Insights để kiểm tra.

• CTA rõ ràng: Đặt nút “Mua ngay” hoặc “Thêm vào giỏ hàng” ở vị trí dễ thấy.

Tại Digigo, chúng tôi đã giúp khách hàng tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 45% trong cách chiến dịch marketing tổng thể đa kênh, chỉ bằng cách tối ưu trang đích với thiết kế responsive và tốc độ tải nhanh.

6. Sử dụng remarketing để tăng doanh thu

Remarketing là một chiến lược mạnh mẽ trong Google Shopping, cho phép bạn nhắm lại những khách hàng đã tương tác với sản phẩm hoặc website của bạn. Theo WordStream, remarketing có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 70% so với quảng cáo thông thường.

Cách triển khai remarketing:

• Tạo danh sách remarketing: Sử dụng Google Analytics hoặc Google Ads để theo dõi khách truy cập website.

• Quảng cáo động (Dynamic Remarketing): Hiển thị chính xác sản phẩm mà khách hàng đã xem, kèm theo ưu đãi như giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển.

• Tùy chỉnh thông điệp: Ví dụ, “Bạn quên thứ gì đó? Nhận ngay ưu đãi 10% khi mua hôm nay!”.

7. Theo dõi và phân tích dữ liệu để cải thiện chiến dịch

Để tối ưu chiến dịch Google Shopping, bạn cần theo dõi các chỉ số như CTR, Chi phí mỗi chuyển đổi, và ROAS. Các công cụ như Google Analytics, Google Ads Dashboard, và Báo cáo cụm từ tìm kiếm sẽ giúp bạn phân tích hiệu quả chiến dịch.

Mẹo phân tích dữ liệu:

• Kiểm tra cụm từ tìm kiếm: Xác định các truy vấn mang lại chuyển đổi cao và thêm chúng vào tiêu đề hoặc mô tả sản phẩm.

• Loại bỏ sản phẩm kém hiệu quả: Nếu một sản phẩm có CTR thấp hoặc chi phí mỗi chuyển đổi cao, hãy giảm giá thầu hoặc tạm dừng quảng cáo.

• Tối ưu theo thời gian thực: Dựa trên dữ liệu, điều chỉnh ngân sách hoặc chiến lược nhắm mục tiêu hàng tuần.

Tại Digigo, chúng tôi sử dụng báo cáo chi tiết để giúp khách hàng giảm 25% chi phí quảng cáo và tăng doanh thu lên 30% trong 2 tháng.

Liên hệ Digigo để tối ưu chiến dịch Google Shopping của bạn

Nếu bạn đang muốn tăng doanh thu từ Google Shopping, Digigo là đối tác đáng tin cậy của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ toàn diện, từ tối ưu nguồn cấp dữ liệu, thiết lập chiến dịch quảng cáo đa kênh đa nền tảng chi tiết đến phân tích hiệu suất. Liên hệ Digigo tại:

• Website: www.digigo.com.vn

• Hotline: 096.464.2467

• Email: mkt.digigo@gmail.com

• Địa chỉ: https://maps.app.goo.gl/iCeW2VDna1gTUTFN9

Hãy để đội ngũ Digigo đồng hành cùng bạn để đạt được mục tiêu kinh doanh với Google Shopping!

Kết luận

Tối ưu chiến dịch Google Shopping là cách hiệu quả để tăng doanh thu và tiếp cận khách hàng tiềm năng.